Política de Reembolso e Devoluções
Primeiramente agradecemos a preferência por comprar em nossa loja.
Nossa política de trocas/devoluções visa proporcionar aos clientes total segurança em relação aos produtos adquiridos.
Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Também realizamos trocas de produtos entregues diferentemente do encomendado pelo cliente.
Segundo a lei de defesa do consumidor, o prazo para trocas ou devoluções do produto é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto em sua residência.
Solicitando a troca/devolução:
Nossa política de trocas/devoluções visa proporcionar aos clientes total segurança em relação aos produtos adquiridos.
Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Também realizamos trocas de produtos entregues diferentemente do encomendado pelo cliente.
Segundo a lei de defesa do consumidor, o prazo para trocas ou devoluções do produto é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto em sua residência.
Solicitando a troca/devolução:
- Solicitar a troca ou estorno dentro de até 7 dias após o recebimento do produto.
- O produto não pode ter avarias ou marcas de uso.
- O custo do frete para devolução do produto à nossa loja é de total responsabilidade do comprador, visto que nosso envio é grátis para todo Brasil.
A devolução do valor para o cliente só ocorrerá mediante o recebimento do produto em nossa loja, bem como, após ser comprovado que o produto está nas mesmas condições que foi entregue.
A solicitação de estorno da compra, no caso de não entrega/atraso na entrega, só pode ser realizada após 40 dias úteis da postagem do produto no site dos Correios do Brasil.
No caso de erro de entrega, o reembolso será efetuado em, no máximo, 30 dias após constar no site dos Correios do Brasil que a entrega / retirada não foi efetuada e o produto retornou para o remetente.
